Днес, повече от когато и да било досега, клиентите изискват от бранда да се ангажира с тях като хора. Търсят взаимодействие с марки, които са не просто автентични, а човечни. Включването на човечността в идентичността на собствената марка на вашия бизнес може да е по-лесно, отколкото предполагате.
